Blog Iawmh 2022

DUA pengecer paling populer di dunia adalah Walmart dan Costco, keduanya terkenal dengan harga murah dan penawaran khusus yang tidak ditemukan di toko lain.

Dalam beberapa tahun terakhir, persaingan antara kedua raksasa tersebut semakin meningkat. Namun, ada perbedaan mencolok antara kedua pengecer tersebut yang mungkin tidak disadari oleh banyak orang.

4

4

Walmart, misalnya, didirikan pada tahun 1962 dan sekarang memiliki lebih dari 5.000 toko. Costco didirikan pada tahun 1976 sebagai Price Club sebelum dikenal sebagai Costco pada tahun 1983.

Costco mengoperasikan lebih dari 800 gudang di seluruh dunia.

FOOD COURT & RESTORAN

Salah satu perbedaan utama antara kedua toko ini adalah penawaran makanannya. Costco terkenal dengan jalur makanan favoritnya, yang memungkinkan anggotanya untuk menikmati camilan setelah berbelanja.

Pelanggan dapat menikmati hot dog, pizza, dan ular bawang yang terkenal seharga $1,50 pada menu ikonik di seluruh gudangnya.

Di Walmart, bergantung pada sisi toko mana yang Anda masuki, Anda mungkin menemukan restoran di superstore.

Jaringan makanan cepat saji seperti Wendy’s, Saladworks, Frutta Bowls, dan Shawarma Press menempati ruang di dalam toko.

TANDA TANDA TANGAN

Walmart terkenal dengan lini produknya yang Bernilai Hebat, yang mencakup produk makanan dan pembersih. Selain label generik, produk ini lebih murah dibandingkan produk bermerek.

Pengguna Reddit menjelaskan preferensi mereka terhadap produk yang lebih murah, dengan satu tulisan pengguna, “Es Krim Bernilai Luar Biasa. Lebih murah, tidak bisa membedakan…Dapat mengatakan hal yang sama untuk jus, roti, keripik, kue, dll. Tentang semuanya.”

Di sisi Costco, produk merek eksklusif mereka berada di bawah lini Kirkland Signature, yang menawarkan lebih banyak variasi produk daripada Walmart.

Selain perlengkapan rumah tangga, bahan makanan, dan perawatan pribadi, Kirkland Signature juga menjual kacamata hitam, kasur, dan hoodies berlogo.

Seperti Nilai Hebat, Kirkland Signature memiliki basis penggemar yang besar di Reddit dengan rambut membual tentang mendapatkan hoodies di situs web perusahaan.

CHECKOUT DIRI

Dalam hal pembayaran mandiri, Walmart mengambil alih. Superstore tersebut berharap dapat mengganti register ban berjalan tradisional dengan lebih banyak stasiun pembayaran mandiri.

Perusahaan mengatakan bahwa rencananya adalah membuat proses pengecekan menjadi lebih mudah. Desain toko eksperimental di supercenter di Arkansas menyingkirkan semua pendaftar tradisionalnya pada tahun 2020.

Mesin tersebut memiliki lampu hijau yang menunjukkan stasiun mana yang tersedia dalam upaya mempercepat proses pembayaran.

Costco belum terlalu terlibat dalam usaha ini. Ada stasiun pembayaran individual di gudang, tetapi jumlahnya tidak sebanding dengan Walmart.

SAMPEL GRATIS BERBEDA

Menerima sampel gratis adalah hal terpenting dalam hari pembeli mana pun. Namun, Costco membawanya ke level lain.

Anggota dapat melihat area sampel gratis di sekitar gudang, terutama pada hari Sabtu. Produk seperti coklat Lindt, kue keju labu, dan bahkan prime rib dapat ditawarkan.

Walmart menggunakan sistem Freeosk, sebuah pengalaman yang sepenuhnya otomatis di mana pelanggan dapat menggunakan “mesin penjual otomatis gratis” untuk menerima barang.

Pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi Freeosk untuk mendapatkan sampel barang toko yang dikirim langsung ke rumah mereka.

PENGALAMAN KARYAWAN

masa lalu 1,6 juta karyawan bekerja untuk Walmart di AS dengan total 2,3 juta karyawan di seluruh dunia. Costco memiliki lebih sedikit karyawan, dengan 189.000 di AS dan 288.000 di seluruh dunia.

Di Walmart, upah minimum adalah sekitar $12 per jam, tetapi Costco telah menaikkan upah minimumnya menjadi $17 per jam.

Karyawan di Costco juga cenderung bertahan di perusahaan dan dipromosikan dari dalam, sehingga menghasilkan tingkat turnover yang relatif rendah.

“Sebagian besar pekerja dilindungi oleh program tunjangan perusahaan yang mencakup 401(k), asuransi kesehatan, asuransi gigi, program pengobatan, perawatan penglihatan, dan lain-lain,” kata Investopedia.

4

4