Orang-orang buang air besar di lorong kami dan orang asing tidur nyenyak di tangga… sungguh seperti neraka di sini
Seorang penyewa yang sudah tidak digunakan lagi mengatakan bahwa dia hidup dalam kondisi yang “lebih buruk dari neraka” dengan orang asing buang air besar di lorong dan tidur di depan pintu rumahnya.
Ruby Watson (43) baru tinggal di flatnya di Cardiff selama 18 bulan, namun selama itu ia mengalami kondisi yang membuat dia dan putranya yang berusia delapan tahun trauma dan takut akan keselamatan mereka.
Cogan House di Cardiff Bay – blok 73 flat yang disebut Ruby sebagai rumahnya – telah dicap sebagai sarang perilaku anti-sosial.
Ruby menceritakan Wales daring: “Gedung ini memiliki banyak kamera di dalamnya jadi saya pikir akan sangat aman, namun yang terjadi justru sebaliknya.
“Saya bahkan melihat seorang pria tergeletak di lantai di tengah koridor.
“Seluruh bangunan tampak menjijikkan dan baunya bahkan lebih buruk. Di sini lebih buruk daripada neraka.”
Warga mengklaim bahwa para yob tanpa henti memecahkan botol, menggunakan narkoba, dan meludah ke mana-mana di lubang neraka.
Mereka bahkan buang air kecil dan besar di lantai di area umum gedung – meninggalkan noda menjijikkan di mana-mana.
Kondisi di luar juga tidak lebih baik, warga mengklaim mobil-mobil telah dibakar dan dirusak dan tumpukan sampah menumpuk di luar pintu depan sehingga menarik banyak tikus.
Mereka mengaku yobs meludah dan meninggalkan darah di pintu dan tombol lift, yang menurut warga bahkan mereka masukkan karena rusak.
Ruby terpaksa membersihkan liftnya sendiri “tiga atau empat kali seminggu” sejak dia pindah.
Keluarga yang ketakutan mengatakan ada juga insiden orang tidur di koridor, diduga di bawah pengaruh alkohol dan obat-obatan.
Terlebih lagi – apartemennya penuh dengan kelembapan – meskipun gedung ini baru dibangun pada tahun 2016.
Ruby mengaku dia diancam oleh gerombolan nakal yang meneror blok tersebut – dia mengatakan mereka bahkan “berteriak dan mengumpat” pada putranya yang masih kecil.
Yang mengkhawatirkan, alarm kebakaran dan alat penyiram diduga berhenti bekerja di rumah neraka dalam beberapa kesempatan.
Aku masuk saja ke apartemenku dan menutup tirai dan berpura-pura semua ini tidak terjadi
Ruby Watson
Warga lainnya yang putus asa menyatakan telah terjadi insiden batu bata dan ubin terlepas dan hancur.
Penghuni Cogan House lainnya, yang enggan disebutkan namanya, mengaku daftar permasalahan di gedung tersebut “tak ada habisnya” dan warga di sana hanya sekedar “duduk bebek”.
Kondisi “neraka” kini telah mendorong kesehatan mental Ruby dan putranya ke jurang kehancuran – namun ia mengatakan Trivallis, asosiasi perumahan yang memiliki blok tersebut, tidak mendukungnya.
TIDAK MELAKUKAN APAPUN
Meskipun ada keluhan dari warga, Trivallis mengatakan dia “segera menanggapi” laporan dan “berkomitmen untuk bekerja sama dengan penyewa untuk mengatasi masalah”.
Ruby yang hancur menambahkan: “Kami tidak perlu takut untuk berjalan melewati gedung kami sendiri. Saya tidak merasa aman di sini dan saya tidak merasa aman untuk waktu yang lama.
“Saya sudah mencoba berdagang dari sini selama bertahun-tahun, tetapi tidak ada yang mau berdagang karena mereka tahu betapa buruknya bangunan ini.”
Juru bicara Trivallis mengatakan: “Kami menanggapi keluhan dengan sangat serius dan berkomitmen untuk bekerja sama dengan penyewa Cogan House untuk mengatasi masalah yang diangkat.
“Kami telah mengadakan beberapa hari terbuka di area tersebut, dan ini akan terus kami lakukan. Hari terbuka ini dirancang bagi para penyewa untuk bertemu dengan manajer lingkungan mereka dan mendiskusikan pertanyaan atau kekhawatiran apa pun yang mungkin mereka miliki tentang rumah mereka.
“Kami juga bekerja sama dengan kontraktor dan warga kami untuk melakukan pekerjaan signifikan pada gedung tersebut, termasuk pemasangan alarm dan sistem sprinkler yang ditingkatkan baru-baru ini.”