Saya adalah mantan pekerja Trader Joe – mengapa kami selalu meminta Anda untuk berhenti mengemas tas saat menggunakan pembayaran tertentu
MANTAN karyawan Trader Joe telah menjelaskan mengapa para pekerja akan meminta Anda untuk berhenti mengemas tas jika Anda menggunakan kasir tertentu.
Mantan anggota kru ditempatkan tentang jalur ekspres di Quora mengatakan, “demi ‘ekspres’, menjauhlah dari saya dan biarkan saya yang melakukannya.”
Pengguna yang memposting dengan nama Natalie Mullin mengatakan, dengan jalur pemeriksaan yang normal, namun dia mengapresiasi sedikit bantuan dari pelanggan.
“Menurut pengalaman saya, pelanggan yang mengemas tas SELALU lebih dihargai, terlepas dari keahliannya, dibandingkan pelanggan yang berdiri di sana,” jelas Natalie.
Rupanya, Natalie memiliki pelanggan yang “melihat barang-barang mereka menumpuk, memberi jarak, dan meneruskan waktu tunda ke pelanggan lain yang mengantri”.
Jadi, di mata Natalie, bantuan selalu dihargai dalam konteks yang tepat.
Namun, pengguna Quora lainnya tidak setuju dan mengatakan bahwa pelanggan harus selalu menghindari hal tersebut.
Salah satu pengguna bernama Malynnda Littky berbagi anekdot tentang pengalaman suaminya menjadi karyawan Trader Joe selama empat tahun.
“Katanya (hampir selalu) orang-orang yang membantu turun hanya membuang-buang waktu dan waktunya,” kata Malynnda.
“Kebanyakan orang tidak tahu bagaimana melakukannya dengan benar dan efisien.”
Pengguna anonim lainnya setuju dengan komentar Malynnda, dengan mengatakan, “Salah satu alasan sebagian besar toko kelontong kekurangan karyawan untuk belanjaan Anda adalah karena mereka lebih baik dalam hal itu daripada kamu.”
“Mereka belajar cara merakit barang secara efisien, kapan harus menggandakan tas, dll.”
Malynnda Littky memang menawarkan saran lain tentang bagaimana membantu para penggali yang sibuk.
“Jadi, apa yang bisa kamu bantu? Keluarkan dompetmu dan bersiaplah untuk membayar!”
“Untuk beberapa alasan, orang-orang lupa bahwa setelah Anda menaruh belanjaan di konter, bagian selanjutnya adalah mengeluarkan uangnya.”
TEMA RAHASIA TRADER JOE
Dalam berita lain, toko Trader Joe dikabarkan memiliki tema rahasia yang menginspirasi segala sesuatu tentang merek tersebut.
Tema bahari toko kelontong memengaruhi segalanya mulai dari dekorasi hingga jabatan karyawan.
Toko tersebut menggunakan jabatan kapten, teman, pedagang, dan kru.
Anggota kru melakukan tugas yang berbeda – mulai dari menjalankan mesin kasir hingga rak penyimpanan.
Menurut situs Trader Joe, merchandiser dipilih dari anggota kru dan dianggap sebagai “juara” layanan pelanggan Pedagang Joe situs web.
Teman adalah asisten pemimpin toko, dan mereka dapat dipromosikan dari dalam atau dipekerjakan secara eksternal.
Jaringan toko kelontong mengatakan bahwa kapten selalu dipromosikan dari dalam.
Kapten adalah pemimpin toko dan mereka mengarahkan strategi dari lantai toko. Mereka didukung oleh Maats.
Karyawan Trader Joe juga menggunakan kode rahasia untuk berkomunikasi satu sama lain selama bekerja.
Dan kami mengungkap mengapa pedagang kelontong menggunakan tarif tetap untuk menjual produk dibandingkan menetapkan harga berdasarkan pound.
Kami membayar untuk cerita Anda!
Punya cerita untuk tim The Sun?