Blog Iawmh 2022

JIKA liburan Anda dibatalkan, aplikasi bank Anda mati, atau listrik mati, Anda tidak akan kehabisan uang – dan Anda bahkan bisa mendapatkan pengembalian dana dan kompensasi lebih dari £1.100.

Keluarga bisa mendapatkan ratusan poundsterling kembali jika mereka mengalami masalah dengan kereta api, pesawat, bank dan utilitas, kata pakar keuangan Sarah Coles.

2

Ms Coles, seorang analis keuangan pribadi senior di Hargreaves Lansdown, mengatakan pengajuan uang kembali tidak harus melibatkan “sekumpulan dokumen yang melelahkan”.

Beberapa pengembalian dana hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk diajukan.

Dan mengikuti tipnya dapat memberi Anda pengembalian uang dan kompensasi hingga £1.114.

Ms Coles memiliki pengalaman puluhan tahun dalam memberikan panduan keuangan pribadi, dan nasihatnya akan berguna saat keluarga berjuang melawan krisis biaya hidup.

Jutaan orang MENGGANDAKAN tagihan energi mereka menjadi rata-rata £1.971 mulai tanggal 1 April ketika batas harga baru – yang membatasi berapa banyak pemasok dapat membebankan biaya kepada pelanggan untuk energi – diterapkan.

Dan harga bahan bakar, makanan dan transportasi juga meningkat seiring dengan melonjaknya inflasi.

Upah juga gagal mengimbangi kenaikan harga, dengan pekerja mengalami pemotongan gaji sebesar 1% secara riil menurut angka terbaru.

Ketika krisis biaya hidup terus berlanjut, tim The Sun’s Squeeze siap membantu memberikan saran dan panduan ahli untuk membantu Anda melindungi keuangan Anda sebaik mungkin.

Jika Anda khawatir dalam memenuhi kebutuhan hidup, kesulitan melunasi utang, atau tidak tahu cara terbaik mengelola uang tunai, hubungi kami dengan mengirim email ke [email protected].

Inilah cara memastikan Anda tidak pernah kehabisan uang saat terjadi masalah, dan berapa banyak uang yang bisa Anda peroleh kembali.

Kereta – £171

Jika kereta Anda tertunda atau dibatalkan, Skema Pengembalian Dana Penundaan berarti Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali.

Skema ini bersifat nasional dan mencakup semua perusahaan kereta api – dan jumlah pengembalian yang Anda peroleh bergantung pada berapa lama penundaannya dan jenis tiket yang Anda miliki.

Kompensasi bervariasi dari 25% dari harga tiket hingga 100%.

Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh jika kereta Anda tertunda selama 120 menit atau lebih.

Cara Anda mengklaim uang kembali akan bervariasi tergantung pada perusahaan kereta api mana Anda mendapatkan uang kembali, tetapi biasanya Anda dapat mengajukan permohonan secara online.

Anda biasanya memerlukan foto tiket dan informasi tentang kereta yang Anda tumpangi untuk diklaim.

“Jika Anda memiliki tiket musiman, atau Anda membeli tiket di muka, Anda bahkan dapat mengatur penggantian biaya keterlambatan secara otomatis, sehingga Anda secara otomatis mendapatkan kompensasi apa pun setiap kali Anda mengalami keterlambatan,” kata Ms Coles.

“Jumlah uang tunai yang Anda dapatkan kembali tergantung pada jenis tiket, jumlah yang Anda bayarkan, dan seberapa terlambat Anda.”

Misalnya, jika Anda memiliki tiket sekali jalan dari Manchester ke London dan tertunda selama satu jam, Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh – yang, jika Anda bepergian pada jam sibuk, bisa bernilai £171.

Penerbangan – hingga £520

Keluarga baru-baru ini dilanda kekacauan perjalanan, dengan maskapai penerbangan membatalkan ratusan penerbangan dalam beberapa hari terakhir karena kekurangan staf yang disebabkan oleh Covid.

Sementara British Airways membuat ratusan pelanggannya tidak bisa terbang setelah masalah TI menyebabkan gangguan besar pada rencana liburan.

Namun Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh, untuk ditempatkan pada penerbangan berikutnya, atau terbang pada tanggal yang disepakati jika penerbangan Anda dibatalkan.

Hal ini karena penumpang yang terbang dari bandara UE (dengan maskapai UE atau non-UE) dilindungi oleh peraturan naik pesawat yang ditolak.

Namun maskapai penerbangan Anda tidak perlu memberikan pengembalian dana jika penerbangan dibatalkan karena alasan di luar kendalinya – seperti cuaca ekstrem.

Anda juga tidak dapat mengklaim kompensasi atas penerbangan yang dibatalkan dan kemudian dialihkan, yang membuat Anda tiba di tujuan tidak lebih dari dua jam lebih lambat dari yang direncanakan.

“Cara termudah untuk menyampaikan keluhan adalah melalui situs web maskapai penerbangan, jadi carilah nama maskapai penerbangan dan kata ‘kompensasi’ dan Anda akan dibawa ke formulir online,” kata Ms Coles.

“Jumlah yang dapat Anda klaim bergantung pada berapa lama penerbangan dan seberapa tertundanya Anda, namun kompensasi akan diberikan setelah Anda tertunda selama tiga jam (berdasarkan waktu kedatangan). Anda akan mendapatkan antara £220 dan £520. “

Bank – £100 atau lebih

Bank sering kali mengalami masalah teknis dan kesalahan.

Baru-baru ini nasabah HSBC, Halifax dan Lloyds Bank tidak dapat masuk ke rekening mereka untuk melihat uang tunai dan melakukan pembayaran karena masalah teknis.

Pelanggan nasional tidak mampu membayar tagihan dan melaporkan kehilangan gaji setelah bank baru-baru ini mengalami serangkaian masalah.

Tidak ada skema resmi yang memaksa bank untuk memberikan kompensasi, namun jika pemadaman listrik cukup parah dan menyebabkan kekurangan pelanggan, bank mungkin memutuskan untuk memberikan kompensasi kepada Anda.

“Ini termasuk bunga dan biaya atas setiap tagihan yang terlewat, atau pembayaran yang belum dilakukan,” kata Ms Coles.

“Anda perlu menyimpan catatan biaya-biaya ini dan bukti apa pun.”

Dia memperkirakan Anda bisa mendapatkan pembayaran sebesar £100 atau lebih, tergantung seberapa parah dampak kecelakaan yang Anda alami.

Utilitas – £353

Anda bisa mendapatkan uang kembali pada akun tertentu jika Anda mengalami masalah layanan.

Ms Coles mengatakan Anda bisa mendapatkan setidaknya £353 dengan mengajukan pengembalian dana dan kompensasi untuk kasus-kasus berikut:

pita lebar

Anda bisa mendapatkan minimal £48,29 jika Anda mengalami masalah berikut dengan penyedia broadband Anda, kata Ms Coles:

• Jika layanan Anda terhenti dan tidak diperbaiki sepenuhnya dalam dua hari kerja penuh, Anda akan mendapatkan £8,40 untuk setiap hari jika layanan tidak diperbaiki – yaitu setidaknya £16,80.
• Insinyur melewatkan janji temu – £26,24 per janji temu
• Penundaan untuk memulai layanan baru – £5,25 per hari terlewat

Air

Anda bisa mendapatkan setidaknya £65 jika perusahaan air Anda tidak menyediakan layanan berikut:

• Jika persediaan Anda terganggu – £20, dan £10 untuk setiap 24 jam setelahnya
• Tekanan air terlalu rendah – £25
• Insinyur melewatkan janji temu – £20

Listrik

Jika listrik padam, Anda bisa mendapatkan kompensasi berikut, yang jika digabungkan bernilai minimal £220:

• Jika cuaca bagus, Anda bisa mendapatkan £75 jika libur selama 24 jam, dan £35 untuk setiap 12 jam tambahan, dibatasi hingga £300
• Jika cuaca buruk – tergantung seberapa ekstrem kondisinya, namun Anda bisa mendapatkan £70 jika listrik padam selama 24 jam, setelah itu Anda akan mendapatkan £70 untuk setiap 12 jam tambahan yang dibatasi hingga £700
• Jika Anda dipotong selama tiga jam setiap kali lebih dari empat kali setahun, Anda mendapat £75

Gas

Jika operator jaringan Anda tidak memberikan pemberitahuan lima hari sebelum melaksanakan pekerjaan yang direncanakan, Anda dapat mengklaim £20 untuk penghentian pasokan Anda.

Anda mungkin bisa mendapatkan lebih banyak jika persediaan tidak ada selama lebih dari 24 jam, namun hal ini akan bervariasi dan Anda harus menanyakan rincian lebih lanjut kepada pemasok Anda.

Ini bukan satu-satunya hal yang bisa Anda dapatkan kompensasinya.

Anda dapat mengambil tindakan hukum terhadap pemilik rumah berdasarkan Undang-undang Kesesuaian untuk Pemukiman Manusia jika rumah Anda berjamur – dan mendapatkan kompensasi.

Hanya dengan mengajukan keluhan tentang sesuatu yang tidak Anda sukai dapat menghasilkan pengembalian uang tunai – beginilah cara orang yang paling banyak mengeluh di Inggris melakukannya.

Beberapa pemberi pinjaman juga bisa mendapatkan uang kembali jika mereka salah menjual pinjaman penjamin.

Kami membayar untuk cerita Anda!

Punya cerita untuk tim The Sun Online Money?