Blog Iawmh 2022

Seorang ibu dua anak yang hancur mengatakan anak-anaknya terpaksa menggunakan ember sebagai toilet selama berminggu-minggu.

Demi Bounaime mengatakan dia merasa seperti “tercekik” di rumahnya di Newham di London setelah berjuang dengan asosiasi perumahan L&Q untuk memperbaiki toilet yang berjamur.

5

5

5

Dia juga memohon kepada mereka untuk memberantas serangan tikus dan membantu mengatasi masalah banjir yang memaksanya untuk membawa anak-anaknya melalui jendela untuk mengeluarkan mereka dari properti atau menyeimbangkan mereka di atas palet kayu.

The Sun Online memahami bahwa banjir adalah masalah trotoar di luar properti, yang telah dilaporkan L&Q kepada Otoritas Lokal.

Hewan pengerat dan kutu menjadi sangat parah sehingga dia menghabiskan ribuan pound untuk mengganti furnitur dan pakaian, serta £800 untuk pengendalian hama dan produk pembersih.

L&Q sedang menunggu laporan baru setelah pemeriksaan terakhir untuk menentukan tindakan apa yang perlu diambil.

Demi patah hati karena harus menggunakan ember darurat sebagai toilet setelah ember tersebut rusak karena lembab di kamar mandi hingga pecah dari dinding.

Demi, orang tua tunggal yang berpenghasilan rendah, mengatakan dia lelah berjuang dan sangat membutuhkan bantuan karena masalah yang terus-menerus terjadi di rumah dengan dua kamar tidur tersebut berdampak buruk pada kesehatan mentalnya.

Dia bilang London saya: “Saya terkena serangan panik dan depresi karena PTSD, saya merasa seperti tercekik di rumah ini, itulah yang saya rasakan.

“Aku tidak tahu harus berbuat apa lagi terhadap mereka, aku hanya merasa ingin menangis. Hanya aku sendiri yang melawan para penjahat ini, tapi ini bisnis, mereka bisnis dan mereka tidak peduli, bukan kita.”

“Saya sudah kehilangan semua harga diri saya, rasa percaya diri saya hilang. Saya selalu bersih-bersih, saya sudah melakukan yang terbaik di sini, saya berusaha menjadikannya rumah terbaik untuk (anak-anak saya).”

Demi mengklaim toilet rusak itu tidak diperbaiki selama delapan minggu, namun L&Q membantah jadwalnya, dengan mengatakan bahwa toilet yang rusak itu malah hampir empat minggu – yang mereka akui “terlalu lama”.

Demi mengatakan dia hanya menginginkan tempat yang bisa disebut rumah oleh anak-anaknya.

Karena anak sulungnya menyandang disabilitas, ia berharap keluarganya akan dipindahkan ke sebuah kamar dengan tiga kamar tidur agar ia dapat memiliki ruangan sendiri, namun permintaannya ditolak.

Dia berkata: “Anak-anak saya berhak untuk tinggal di rumah pada tahun 2022 yang mematuhi undang-undang sewa Inggris, dan mereka tidak perlu khawatir jika ibu harus memeriksa tempat tidur dari tikus, atau jika ibu harus menyemprot semua penggunaan. waktu – dan berikan ruang bagi putri saya untuk bermain di luar.”

Dalam sebuah pernyataan, juru bicara L&Q mengatakan kepada The Sun Online bahwa setiap penghuni berhak mendapatkan rumah yang membuat mereka merasa aman dan bahagia.

Mereka berkata: “Kami mohon maaf karena hal ini tidak terjadi pada Nona Bounaime.

“Kami telah bekerja sama dengan Nona Bounaime sejak tahun lalu untuk memastikan dia memiliki rumah yang sesuai dengan kebutuhannya dan keluarganya dan telah menghubunginya lagi minggu ini untuk terus memberikan informasi kepadanya. Kami juga berkomitmen untuk menelepon bi -mingguan dengan pembaruan tentang proses ini.

“Kami telah mengunjungi rumah Nona Bounaime beberapa kali selama beberapa tahun terakhir untuk menyelesaikan berbagai perbaikan.

“Pembasmi hama telah mengunjungi rumahnya sebelumnya dan melakukan perawatan, dan kami meminta mereka untuk mengunjungi rumahnya lagi.

“Ada masalah dengan mangkuk toilet yang dilaporkan pada tanggal 1 November 2021, dan kami hadir sebagai keadaan darurat, namun kami diberi tahu bahwa kami memerlukan survei asbes sebelum perbaikan dapat diselesaikan.

“Tadah diganti pada 26 November 2021. Butuh waktu terlalu lama dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”

5

5