Para elit sepak bola bersumpah dengan FirstLuxe, layanan pramutamu yang menyediakan reservasi restoran mewah bagi para bintang dan banyak lagi
KETIKA menyangkut reservasi menit-menit terakhir di restoran yang paling banyak dicari, tiket laga Tyson Fury mendatang, atau pembelanjaan pribadi, FirstLuxe adalah tujuan pertama para pesepakbola.
Sebuah layanan pramutamu yang tiada duanya, mereka telah menjadi toko serba ada bagi bintang Arsenal Ben White dan Emile Smith Rowe, pemain internasional Inggris Kalvin Phillips, penyerang West Ham Jarrod Bowen, legenda Olimpiade Usain Bolt dan banyak lagi.
Bisnis ini dimulai sekitar empat tahun lalu oleh teman sekolah Steven Haziza Metta dan mantan bek Hull City Calaum Jahraldo-Martin.
Anggota dapat membayar £1.080 setahun untuk pengalaman eksklusif di hotspot terbaik London, yang dapat diakses melalui aplikasi FirstLuxe.
Atau mereka dapat meningkatkan ke keanggotaan platinum seharga £2.400 setahun yang mencakup perjalanan yang dipesan lebih dahulu – dengan rencana perluasan yang mencakup retret bintang olahraga Marbella, Mykonos, dan Dubai dalam waktu dekat.
Hal ini juga memberi mereka akses ke pembelanja pribadi yang disewa oleh perusahaan, yang membawa pelanggan berkeliling seperti Harrods, Selfridges, atau Harvey Nichols untuk sepatu kets Dior dengan harga £890 sekali pakai untuk mendapatkan pengalaman penataan rambut lengkap yang jumlahnya bisa mencapai ribuan.
Baca lebih lanjut berita Liga Premier
SunSport duduk bersama Haziza Metta dan Jahraldo-Martin, yang memberi tahu kami alasan mereka meluncurkan FirstLuxe.
“Calaum dan saya berteman baik semasa sekolah, dan selalu ingin memulai bisnis bersama,” ungkap Haziza Metta.
“Dengan kontaknya di dunia sepak bola dan selebritas serta kontak saya di dunia dengan kekayaan bersih tinggi, kami pikir kami berada di posisi terbaik untuk melakukannya. Dan ada pasar untuk itu.
“Kami juga mendapati diri kami bertindak sebagai layanan pramutamu untuk teman-teman, jadi sepertinya hal itu wajar untuk dilakukan.
“Apa yang benar-benar diinginkan orang adalah sesuatu yang membuat Anda tahu bahwa orang yang Anda ajak bicara mengetahui pasar.
“Anda berbicara dengan manusia dalam hitungan menit, mengetahui bahwa orang tersebut adalah toko serba ada untuk semua kebutuhan lokal Anda.”
Keanggotaan FirstLuxe yang paling populer bagi orang-orang berpenghasilan tinggi dan elit sepak bola adalah tawaran platinum mereka.
Haziza Metta mengatakan kepada SunSport: “Ini memberi Anda akses ke semua layanan kami, perjalanan yang disesuaikan, dan bahkan tarif istimewa untuk hal-hal seperti hotel.
“Dan semua manfaat perjalanan yang kami miliki – kami melakukannya dalam skala global, termasuk menyewa jet pribadi, hotel, dan vila, yang kami lakukan secara global.
“Hal yang membedakan kami dari pesaing adalah kami menawarkan pendekatan yang lebih lokal.
“Jadi pemesanan restoran, bar, pembelanja pribadi, sopir, tiket acara, bahkan properti investasi, saat ini cenderung kita lakukan di London dan Paris.
“Kami tahu kami tidak ahli dalam segala hal. Namun yang kami lakukan adalah meluangkan waktu untuk memilih bisnis dan orang-orang yang tepat untuk diajak bekerja sama.”
Seperti yang dijelaskan Jahraldo-Martin, layanan yang mereka berikan memungkinkan para pesepakbola berkonsentrasi pada permainannya dan bukan kehidupan sosialnya.
8
8
“Banyak pesepakbola yang memiliki anggota keluarga atau teman yang bisa melakukan semua hal ini untuk mereka,” katanya.
“Tetapi mereka mungkin menjangkau tiga atau empat orang. Ini memakan waktu bagi para pemain ketika mereka harus fokus pada pertandingan atau latihan.
“Dan apakah mereka mendapatkan harga terbaik? Apakah mereka punya waktu untuk bernegosiasi untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik?
“Seorang pemain sepak bola baru-baru ini mengatakan kepada saya bahwa mereka membutuhkan lebih banyak waktu untuk melakukannya sendiri, jadi mereka akan membuka aplikasinya, berbicara langsung dengan kami melalui opsi obrolan kami, dan apa pun yang mereka inginkan akan disortir lebih cepat.”
FirstLuxe bangga mampu memberikan kehidupan kelas atas kepada klien, di mana warga sipil biasa mungkin kesulitan mendapatkan reservasi restoran atau akses ke klub.
“Menelepon saluran utama sebuah restoran populer seringkali tidak memberikan apa yang Anda inginkan,” kata Haziza Metta.
“Permintaannya sangat tinggi. Dan sayangnya, ada pintu tertentu yang bisa dibuka dengan menjalin hubungan tertentu.
“Jadi, kami secara pribadi telah membangun hubungan dengan orang-orang tingkat senior di perusahaan-perusahaan kelas atas.
“Dan kami sangat yakin untuk mengatakan, jika kami tidak bisa melakukannya, maka hal itu tidak bisa dilakukan.”
FirstLuxe sudah menerima pesanan untuk berbagai acara – mulai dari kursi lapangan tengah di Wimbledon hingga barisan depan pada pertarungan Tyson Fury melawan Dillian Whyte bulan depan.
8
8
Sementara mereka secara konsisten menelepon Novikov Mayfair yang sangat eksklusif untuk memastikan pelanggan mereka mendapatkan meja untuk hidangan berkelas.
“Kebanyakan pesepakbola ingin terlihat di tempat terbaik,” jelas Jahraldo-Martin.
“Ketika mereka mendapat hari libur dari jadwal sibuk mereka, mereka ingin bersantai dan bersenang-senang.
“Tentu saja ini adalah sesuatu yang bisa kami fasilitasi.”
Untuk saat ini, FirstLuxe dengan senang hati tetap berada di jalur mereka. Namun mereka pasti melihat pertumbuhan di masa depan.
Mereka ingin terlibat dalam lebih banyak perencanaan acara – mulai dari pertunangan hingga ulang tahun.
Parsel yang dipesan khusus, yang menyediakan perhiasan sempurna bahkan untuk dipasok ke koki pribadi selama musim Natal yang sibuk, juga akan segera hadir.
Haziza Metta dan Jahraldo-Martin belum mendapatkan klien impian mereka – keduanya adalah rapper Drake.
Mereka ingin berekspansi ke sisi artis, tetapi masih memerlukan proses yang ketat untuk dapat diterima di database pelanggan FirstLuxe.
“Kami ada proses persetujuan dan selektif terhadap klien,” ungkap Haziza Metta.
“Kami belum tentu menyetujui semua orang, kami melihat siapa mereka dan melihat apakah mereka cocok dengan merek tersebut. Kami memiliki daftar tunggu lebih dari seratus pengguna, namun kami tidak dapat menyetujui satu pun sampai kami melakukan uji tuntas.”
8
8
8
Meminjamkan diri pada estetika Soho House, FirstLuxe akan berhasil.
Dan para superstar Premier League-lah yang memetik hasilnya.