Blog Iawmh 2022

Pelanggan BT menghadapi kenaikan harga terbesar dalam beberapa tahun ke depan karena biaya broadband dan telepon seluler meningkat tajam.

Raksasa telekomunikasi ini akan menaikkan harga untuk hampir seluruh pelanggannya, termasuk BT Broadband, telepon rumah, BT Mobile, BT Sport, dan BT TV.

1

Namun, pelanggan berpenghasilan rendah yang menggunakan penawaran BT Home Essentials, BT Home Phone Saver, atau BT Basic akan berhasil menghindari kenaikan tersebut.

Perusahaan mengalami perombakan dua tahun lalu ketika memperkenalkan kenaikan tahunan – yang akan selalu berlangsung mulai tanggal 31 Maret.

Jika diberlakukan besok, berarti ada kenaikan tagihan pelanggan hingga 9,3% setiap bulannya.

BT mengatakan kenaikan harga rata-rata adalah £3,50 per bulan – atau £42 per tahun.

Tahun lalu, pelanggan hanya mengalami kenaikan sebesar 4,5%, namun kenaikan inflasi mendorong kenaikan biaya.

BT selalu menambahkan 3,9% pada tingkat inflasi untuk menghitung angka tersebut – jadi kali ini didasarkan pada tingkat inflasi bulan Desember sebesar 5,4% yang diumumkan pada awal tahun.

Seorang juru bicara BT mengatakan: “Seiring dengan pertumbuhan penggunaan di seluruh jaringan kami dan pelanggan semakin mengandalkan kami untuk konektivitas dibandingkan sebelumnya, penting bagi kami untuk terus menghadirkan teknologi terbaru dalam jaringan, layanan, dan investasi kami.

“Oleh karena itu, dan sesuai dengan ketentuan kami, harga kami untuk pelanggan lama akan meningkat mulai tanggal 31 Maret, dan kenaikan serupa juga akan diberlakukan untuk pelanggan baru.

“Kami tetap berkomitmen untuk mendukung pelanggan yang berpenghasilan rendah atau menghadapi kesulitan keuangan, dan BT membekukan harga untuk pelanggan yang rentan secara finansial.”

Tapi ini bukan hanya tagihan berjalan BT selama beberapa hari ke depan.

Plusnet dan EE keduanya juga merupakan bagian dari BT Group, sehingga pelanggan penyedia ini akan melihat kenaikan harga pada tingkat yang sama dengan BT.

Selain itu, Vodafone juga menaikkan harga di awal April.

Berapa kenaikan tagihan saya?

Baik Anda menggunakan BT atau tidak, penyedia internet atau jaringan seluler Anda harus menghubungi Anda untuk memberi tahu berapa besar kenaikan tagihan Anda.

BT mengatakan akan terus menghubungi pelanggan, melalui email, pos, dan SMS, jauh sebelum perubahan harga mereka.

Namun ada cara mudah untuk mengetahui berapa banyak lagi yang akan Anda bayarkan sendiri.

Cari tahu saja berapa 9,3% dari tagihan bulanan Anda saat ini – Anda dapat menggunakan kalkulator persentase online untuk menghitungnya.

Kemudian tambahkan kedua angka tersebut – ini akan memberi Anda pembayaran bulanan baru.

Untuk mengetahui biaya tahunan Anda, gandakan angka totalnya dengan 12.

Bagaimana cara memangkas biaya?

Kenaikan harga mungkin mendorong Anda untuk mempertimbangkan beralih ke perusahaan yang lebih murah, namun pastikan Anda memeriksa kontrak Anda terlebih dahulu.

Jika Anda memutuskan untuk beralih, bandingkan situs sejenisnya Bandingkan pasar dan Moneysupermarket dapat membantu Anda menemukan penawaran murah.

Tapi Anda hanya bisa “melompati” jika kontrak Anda sudah habis.

BT telah mengonfirmasi bahwa Anda tidak dapat meninggalkan kontrak lebih awal hanya karena kenaikan harga yang akan datang.

Ini karena kenaikan tahunan sudah termasuk saat Anda menandatangani perjanjian.

Jika Anda tetap memutuskan untuk keluar, Anda dapat menghadapi penalti dengan membatalkan sebelum kontrak yang Anda sepakati habis.

Namun Ofcom telah mengungkapkan bahwa sebanyak 40% dari seluruh pelanggan broadband saat ini sudah habis kontraknya, sehingga pelanggan tersebut bebas meninggalkan BT tanpa penalti apa pun.

Hal ini juga membuat mereka bebas untuk menegosiasikan kesepakatan baru dengan penyedia broadband.

Seorang pelanggan Virgin Media menghemat hampir £700 untuk paket TV dan broadband mereka hanya dengan bertanya kepada perusahaan sedemikian rupa.

Sementara itu, keluarga dengan manfaat seperti Universal Credit seringkali bisa mendapatkan paket broadband yang lebih murah.

BT menawarkan paket telepon dasar dan broadband senilai £15 per bulan untuk rumah tangga yang mengklaim manfaat tertentu – kesepakatan ini tidak terpengaruh oleh kenaikan harga tahun ini.

Namun beberapa perusahaan lain menawarkan potongan harga khusus untuk pelanggan yang juga menggunakan Universal Credit atau keuntungan lainnya.

Virgin Media juga memiliki penawaran yang lebih murah untuk orang-orang yang menggunakan Universal Credit.

Penawaran Virgin Essentials senilai £15 per bulan hanya tersedia untuk pelanggan lama – tetapi ini bisa menjadi pilihan yang baik jika Anda sudah berlangganan dan ingin mengurangi biaya.

Ada juga skema O2 Virgin Media untuk membantu masyarakat Inggris yang kesulitan mendapatkan data seluler gratis.