Pembeli Sainsbury mengecam supermarket karena menolak tawaran kartu Nectar yang populer

Pembeli Sainsbury mengecam supermarket karena menolak tawaran kartu Nectar yang populer

Pembeli SAINSBURY sangat marah setelah supermarket membatalkan salah satu penawaran poin Nectar yang paling populer.

Toko kelontong tersebut telah menghentikan promosi Nectar Double Up yang populer, namun menawarkan penawaran yang berbeda tahun ini.

1

Pembeli Sainsbury sangat marah karena toko kelontong tersebut membatalkan acara Double UpKredit: Alamy

Penghapusan skema Double Up tahun lalu membuat pelanggan setianya kecewa.

Sebelumnya, supermarket menjalankan program hadiah Double Up Nectar, yang memungkinkan pelanggan menukarkan poin mereka dengan voucher senilai dua kali lipat dari jumlah biasanya.

Namun tahun ini Sainsbury’s mencoba skema hadiah berbeda dengan menggunakan poin Nectar untuk beberapa pelanggan.

Untuk mengumpulkan poin, pelanggan cukup berbelanja seperti biasa sepanjang tahun dan memindai Kartu Nectar mereka saat checkout, baik di dalam toko maupun online.

Lidl telah menurunkan harga Creme Eggs menjadi 87p dan pembeli semakin banyak
Set bistro rotan Aldi diskon £40 - tetapi Anda harus cepat

Untuk setiap £1 yang dibelanjakan, pembeli mendapatkan satu poin Nectar – setiap poin biasanya bernilai 0,5p saat digunakan di toko.

Jadi mengumpulkan 2.000 poin akan memberi Anda hadiah £10 di luar acara apa pun.

Namun pada acara Double Up yang lama, poin digital bernilai dua kali lipat, artinya pembeli akan menerima voucher senilai £20 untuk 2.000 poin, bukan £10.

Namun tawaran itu sudah tidak tersedia lagi.

Meski beberapa pelanggan masih bisa memanfaatkan poinnya secara maksimal di acara Big Points Swap tahun ini.

Satu pelanggan memiliki skema baru di Kupon Ekstrim dan Tawar-menawar Inggris grup di Facebook mengatakan: “Sainsbury’s melakukan Big Points Swap tahun ini, bukan Double Up.”

Postingan tersebut mendapat 275 komentar, banyak di antaranya mengungkapkan kekecewaan dan kebingungan atas pembatalan skema lama.

Seseorang berkata: “Saya biasanya menghabiskan seluruh poin saya untuk double-up dan merasa penghapusannya dikomunikasikan dengan sangat buruk.”

Dan yang lebih membuat frustrasi, tidak semua pelanggan Sainsbury dapat mengambil bagian dalam skema Big Points Swap yang lebih baru.

Seseorang mengungkitnya dan berkata, “Sepertinya acara ini hanya untuk undangan.

“Saya tidak memilikinya di aplikasi saya, jadi saya menghubungi obrolan langsung Sainsbury yang mengatakan Anda hanya dapat mengambil bagian jika Anda telah menerima email dan itu untuk pelanggan terpilih – itu BS dan saya berencana untuk bergabung dengan kantor pusat.”

Jadi yang belum mendapat email undangan tidak bisa bergabung sama sekali.

Sainsbury’s mengatakan kepada The Sun: “Kami saat ini sedang menguji coba penawaran pertukaran poin dengan sebagian kecil pelanggan dan berharap menerima masukan dari mereka.

“Kami memahami bahwa beberapa orang kecewa melihat Double Up diluncurkan tahun lalu, namun kami tahu bahwa pelanggan mendapatkan manfaat dari penawaran yang lebih personal dan harga lebih rendah yang kami sediakan sepanjang tahun.”

Dijelaskan juga bahwa pembeli memerlukan 2.000 poin agar memenuhi syarat untuk penukaran, dan dapat menggunakan hingga maksimal 10.000 poin.

Pelanggan akan melihat voucher berbeda yang tersedia dalam aplikasi sebagai bagian dari uji coba, yang mungkin menjelaskan mengapa beberapa pelanggan belum menerima undangan.

Anda dapat menemukan toko Sainsbury lokal Anda melalui pencari cabang.

Pelanggan dapat membelanjakan voucher yang mereka terima di toko atau online.

Setiap voucher harus dibelanjakan sekaligus, namun voucher yang berbeda dapat digunakan untuk pembelian yang berbeda – misalnya, pelanggan dapat membelanjakan satu voucher secara online, dan voucher lainnya di toko.

Pembeli juga harus memeriksa tanggal kedaluwarsa voucher mereka di aplikasi, yang dapat diunduh gratis, agar tidak ketinggalan.

Bagi yang berbelanja di Aldi, salah satu super fan mengungkap makna tersembunyi pada label warna dan alasan sebaiknya berbelanja di hari Rabu.

Jack Whitehall berbagi foto pertama bayi baru lahir di rumah sakit bersama Roxy Horner
Peringatan memilukan dari seorang ibu setelah gadis kembarnya (4) mati lemas di dalam kotak mainan
Di dalam senjata super Putin mulai dari meriam laser hingga drone penyebab tsunami
Kutukan Gadis Nakal - dari kebangkrutan hingga operasi £100k dan payudara 'aneh'

Dan ngomong-ngomong tentang Aldi, inilah Pembelian Spesial teratas minggu ini.

Jika Anda masih mencari makanan choc, sekarang adalah waktu terbaik untuk melakukannya, karena supermarket memangkas harga produk Paskah.

Kami membayar untuk cerita Anda!

Punya cerita untuk tim The Sun Online Money?


situs judi bola