Blog Iawmh 2022

JUTAAN warga Inggris akan menghadapi kekacauan perjalanan akhir pekan ini seiring dengan meningkatnya kemacetan lalu lintas, pekerjaan besar dimulai di jalur kereta api, dan bandara mengalami kekacauan.

Siapa pun yang bersiap melakukan perjalanan harus bersiap menghadapi gangguan, bagaimanapun mereka berencana untuk mencapai tujuannya.

6

6

6

Antrean mulai terjadi di bandara Gatwick dan Manchester pada pukul 3 pagi, sementara Dover menghadapi mimpi buruk selama delapan hari dan bos Eurotunnel memperingatkan akan adanya “tsunami lalu lintas” akibat bencana P&O.

Inilah cara bertahan hidup di akhir pekan ini – dengan semua informasi yang perlu Anda ketahui tentang kapan harus berangkat dan cara mendapatkan pengembalian uang dari maskapai penerbangan.

Seberapa pagi saya harus tiba di bandara?

Ada antrian panjang dan penundaan di banyak bandara pagi ini.

Sejauh ini, bandara yang paling terkena dampaknya adalah Manchester, yang mengalami kesulitan akibat krisis staf.

Pada tanggal 1 April, anak-anak yang tertekan diduga muntah karena kelelahan saat mengantri selama lima jam. Ada laporan bahwa beberapa penumpang terpaksa menunggu hingga tujuh jam dalam cuaca panas yang gerah.

Polisi disiagakan dan direktur bandara Karen Smart berhenti “mengejar peluang baru”.

Mereka yang berada di Heathrow dan Gatwick menghadapi serangkaian masalah yang berbeda setelah British Airways dan easyJet membatalkan 110 penerbangan tanpa basa-basi. Dilaporkan juga ada masalah antrian untuk beberapa penumpang.

Saran untuk setiap bandara tampaknya sama – tibalah di sana sedini mungkin.

Bandara Manchester telah mendesak penumpang untuk tiba tiga jam sebelum lepas landas atau berisiko ketinggalan penerbangan. Namun siapa pun yang menuju ke sana akhir pekan ini mungkin harus merencanakan untuk tiba lebih awal.

Sepasang suami istri yang sedang dalam perjalanan menuju hari jadi mereka menceritakan bagaimana mereka tiba di bandara pada pukul 16.30 namun masih mengantri untuk melewati pemeriksaan keamanan pada pukul 20.15 – 10 menit setelah penerbangan mereka dijadwalkan berangkat.

Orang yang paling awal mungkin ingin tahu bahwa meja check-in dan keamanan Heathrow biasanya buka pada jam 4 pagi, sedangkan keamanan Terminal Utara Gatwick buka pada jam 2 pagi.

Beberapa bandara juga mengizinkan penumpang membayar keamanan jalur cepat – biayanya £4 di Manchester. Namun, bahkan mereka yang membayar hak istimewa akhir pekan lalu masih menunggu selama dua jam.

Bagaimana jika antrian bandara menyebabkan saya ketinggalan pesawat?

Sebagian besar bandara, termasuk Manchester, memiliki prosedur untuk memanggil penumpang ke antrean depan yang hanya berjarak satu jam perjalanan.

Namun, bandara tidak terikat secara hukum untuk membantu jika mereka yang ketinggalan pesawat karena penundaan bandara, Telegraf laporan.

Juga tidak ada jaminan bahwa Anda akan dipindahkan ke penerbangan lain, meskipun staf mungkin akan mencoba membantu dengan cara ini.

Pilihan terbaik adalah membayar asuransi perjalanan berkualitas baik dan memastikan ada bukti bahwa Anda tiba di bandara cukup awal.

Bagaimana jika penerbangan ditunda atau dibatalkan?

Penumpang berhak atas pembayaran tunai sebesar £220 untuk penerbangan pendek yang tertunda selama tiga jam atau lebih, yang merupakan kesalahan maskapai.

Pembayarannya meningkat menjadi £350 untuk penerbangan sejauh 1.500 km hingga 3.500 km, dan £520 untuk penerbangan lebih dari 3.500 km yang tertunda tiga hingga empat jam.

Jika penerbangan tertunda selama lima jam atau lebih, Anda cukup pulang dan berhak mendapatkan pengembalian dana penuh dalam waktu tujuh hari.

Namun, yang terbaik adalah menanyakan kepada maskapai penerbangan karena penggantian biaya tidak berlaku di semua kasus.

Bagaimana dengan feri?

Situasi di kapal feri secara luas dapat dikategorikan sebagai ‘bencana’ karena P&O memecat 700 stafnya tanpa pemberitahuan.

Sudah delapan hari terjadi reaksi keras di Dover, dan kemarin perusahaan tersebut menghentikan semua layanannya hingga akhir akhir pekan dan meminta calon penumpang untuk memesan di perusahaan lain.

Dipercayai bahwa perusahaan akan segera melanjutkan layanan dari Dover ke Calais, tetapi siapa tahu – pilihan terbaik Anda adalah terus memantau Twitter untuk mendapatkan informasi terbaru.

Klien disarankan untuk saat ini membuat perjanjian sendiri dengan perusahaan pesaing.

Sayangnya, ini juga sulit.

DFDS Ferries melaporkan penundaan dua jam pada layanan dari Kent Port ke Calais dan mengatakan mereka tidak dapat menerima pelanggan P&O yang putus asa. Diperkirakan ada 40.000 pelancong besok dan Minggu.

Chris Parker, dari perusahaan tersebut, mengatakan: “Kami juga telah menambah pelayaran ekstra dan meningkatkan kapasitas penumpang.”

Siapapun yang bepergian di sekitar Dover akan segera melihat konsekuensinya.

Pemimpin dewan Trevor Bartlett mengatakan kota itu “tidak dapat mentolerir kemacetan lagi di akhir pekan” dan hampir mengumumkan “insiden besar”.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk penundaan atau pembatalan feri?

P&O mengatakan akan memberikan pengembalian dana penuh untuk tiket yang dibatalkan hingga 10 April.

Ini juga akan mengembalikan selisih biaya antara tiket P&O awal dan pemesanan baru dengan operator lain.

Kirim semua klaim ke [email protected]

Penumpang bisa mendapatkan kembali seperempat harga tiketnya jika terlambat satu jam, untuk perjalanan hingga empat jam.

Situasinya berbeda untuk perjalanan antara empat dan delapan jam, dimana penundaan harus dua jam untuk mendapatkan uang kembali.

Untuk perjalanan delapan hingga 24 jam, pelanggan dapat mengklaim kompensasi setelah menunggu tiga jam.

Kompensasi melonjak hingga 50 persen dari harga tiket jika penundaan dua kali lipat dari waktu yang ditentukan.

Bagaimana dengan kereta api?

Lebih banyak berita buruk di sana, kami takut untuk mengatakannya.

Mari kita mulai dengan Eurotunnel. Mencapai tujuan tersebut akan sulit dilakukan – para bos mengatakan peningkatan permintaan pada awal liburan dan pengurangan kapasitas feri telah menciptakan “semacam tsunami lalu lintas sekaligus”.

Dikatakan penumpang akan ditawari layanan berikutnya yang tersedia jika mereka melewatkan pemesanan mereka.

Siapa pun yang menuju Terowongan Channel karena alasan apa pun harus membawa makanan dan minuman, kata para bos.

Toby Howe, pemimpin taktis di Kent Resilience Forum, menyarankan para pelancong ke Prancis untuk “memberikan banyak waktu tambahan”.

Dia mengatakan kepada BBC Breakfast bahwa penundaan tersebut disebabkan oleh “badai sempurna” dari kekacauan P&O, badai di laut yang menghalangi penyeberangan, salju, dan masalah TI.

Eurostar beroperasi seperti biasa, meskipun pelanggan disarankan untuk tiba di stasiun sesuai waktu yang tertera pada tiket mereka. Namun, ada baiknya untuk datang lebih awal dari waktu tersebut. Antrean terlihat mengular di luar St Pancras pagi ini.

Sementara itu, Network Rail sedang melaksanakan 530 pekerjaan teknik selama istirahat.

Artinya, bus akan menggantikan kereta api di beberapa daerah.

Ada peringatan di sini bagi siapa pun yang ingin memberikan jaminan dalam perjalanan mereka – perusahaan kereta api telah dituduh mengenakan biaya administrasi yang “konyol” pada siapa pun yang membatalkan perjalanan Paskah.

Pelanggan yang tidak ingin melakukan perjalanan dengan bus pengganti tetapi telah memesan tiketnya setelah dikonfirmasi harus membayar biaya £10 untuk mendapatkan pengembalian dana.

Oke, sejauh ini buruk. Bagaimana dengan mengemudi?

RAC memperkirakan akan ada 21 juta perjalanan pada akhir pekan ini saja.

Kemungkinan besar akan sangat sulit di semua tempat biasa, dan bahkan di beberapa tempat lainnya.

Namun mungkin ada trik untuk membantu menghindari antrian terburuk.

Data dari perusahaan analisis lalu lintas INRIX menunjukkan bahwa melakukan perjalanan lebih awal, atau lebih lambat, adalah hal terbaik untuk dilakukan.

Jalan-jalan utama diperkirakan akan sangat sibuk antara pukul 10:00 dan 15:00.

Juru bicara lalu lintas RAC Rod Dennis mengatakan: “Kami memperkirakan akan melihat dua gelombang besar lalu lintas liburan Paskah selama beberapa minggu ke depan – satu gelombang besar pada akhir pekan mendatang karena banyak sekolah dibubarkan, dan gelombang berikutnya bertepatan dengan hari libur bank dan akhir pekan yang panjang. untuk banyak orang.”

Jika Anda menuju ke Kent, lihatlah saran di atas untuk jalur kereta api – apa pun yang dekat dengan pelabuhan atau Terowongan Channel memang akan sangat sulit.

6

6

6