Saya adalah mantan pekerja Trader Joe – pelanggan tidak pernah membuang sampahnya, namun ini bukan perilaku terburuk yang pernah saya lihat
MANTAN pekerja Pedagang Joe mengatakan para pembeli tidak pernah membuang sampah mereka, namun mengakui bahwa itu bukanlah perilaku terburuk yang pernah mereka lihat.
Karyawan yang tidak disebutkan namanya, yang bekerja di jaringan toko kelontong selama tiga tahun, juga memperingatkan pelanggan untuk tidak meninggalkan keranjang belanjaan mereka di tempat parkir atau menawar harga di toko.
Mereka bilang Orang Dalam Bisnis “sangat penting” bagi pembeli untuk memungut sampah mereka.
Membiarkan cangkir kosong menimbulkan “gangguan” bagi karyawan, menurut mantan pekerja tersebut.
Mereka mengatakan bahwa membiarkan paket terbuka adalah tindakan yang “tidak higienis”.
Pembeli tidak boleh menyalahkan staf atas tempat parkir kecil di jaringan toko kelontong.
Tempat parkir dan toko mungkin lebih kecil dari yang diinginkan pembeli, namun memberi tahu karyawan tentang kurangnya ruang adalah sia-sia.
baca lebih lanjut di trader joe’s
Jika Anda pergi ke TJ’s pagi-pagi menjelang pembukaan, Anda mendapatkan tempat parkir yang optimal dan toko yang tidak terlalu ramai.
Mantan pekerja tersebut mendorong pelanggan untuk mengembalikan mobil mereka ke tempat yang ditentukan setelah mereka selesai berbelanja, daripada meninggalkannya di tempat parkir.
Mereka juga memperingatkan pembeli bahwa mengeluh tentang antrean panjang di kasir tidak akan membuat mereka menjadi lebih pendek.
Mantan karyawan TJ mengatakan kepada Insider, “Mengeluh atau memberikan komentar kasar tentang antrean tidak ada gunanya, terutama ketika keranjang Anda penuh dengan barang.”
Pelanggan tidak boleh mencoba menegosiasikan harga dengan staf, karena karyawan tidak bertanggung jawab, dan mereka tidak boleh mengeluh tentang barang yang dihentikan produksinya.
Pembeli harus menghubungi toko lokal mereka untuk memeriksa apakah produk tersedia sebelum berkunjung, kata mantan karyawan tersebut.
Mantan pekerja tersebut berkata: “Ketika seorang karyawan memberi tahu Anda bahwa suatu produk telah dihentikan, mereka tidak dapat berbuat apa-apa.”
Pembeli yang berharap dapat menyelesaikan belanjaan untuk seminggu sebaiknya menghindari pergi ke TJ’s yang tutup di dekatnya.
Kru malam harus tetap tinggal sampai setiap pelanggan berangkat.
Mereka mungkin akan berangkat lebih lambat dari perkiraan karena adanya pembeli di menit-menit terakhir.
The Sun mengungkapkan bagaimana toko Trader Joe terkenal dengan tema baharinya.
Bahkan menginspirasi dekorasi di dalam toko dan tempat kerja.
‘TEMA RAHASIA’
Seorang pekerja, yang mengatakan bahwa mereka telah bekerja di jaringan tersebut setidaknya selama satu dekade, mengungkapkan bahwa staf menggunakan bel untuk berkomunikasi dengan karyawan.
Toko tersebut menggunakan jabatan kapten, teman, pedagang, dan kru.
Anggota kru bertanggung jawab untuk membuat pengalaman pembeli senyaman mungkin.
Mereka melakukan tugas yang berbeda-beda – mulai dari mengelola mesin kasir hingga rak penyimpanan.
Dealer dipilih dari anggota kru dan dianggap sebagai “juara” layanan pelanggan, menurut Pedagang Joe situs web.
Teman adalah asisten pemimpin toko. Mereka dapat dipromosikan dari dalam atau dipekerjakan secara eksternal.
Jaringan toko kelontong mengatakan bahwa kapten selalu dipromosikan dari dalam.
Kapten adalah pemimpin toko dan mereka mengarahkan strategi dari lantai toko. Mereka didukung oleh Maats.
Pembeli mungkin pernah melihat peti kayu berisi jagung atau semangka yang dianggap menyerupai pelabuhan pantai Orang dalam.
Peti-peti itu terlihat seperti baru saja dikeluarkan dari kapal kargo.
Trader Joe’s didirikan oleh Joe Coulombe dan toko pertama dibuka pada tahun 1967.
Para pekerja diketahui mengenakan kemeja Hawaii berwarna-warni dan Coulombe mengatakan itu adalah keputusan yang disengaja.
Dia berkata: “Saya membaca buku berjudul ‘Bayangan Putih di Laut Selatan’, dan saya pergi ke hutan Disneyland, dan semuanya menjadi satu.”
Buku yang ditulis oleh Frederick O’Brien ini berlatar belakang sebuah pulau di Pasifik Selatan.
Dan kami melaporkan bagaimana pekerja Trader Joe akan memberitahu pembeli untuk berhenti mengemas tas mereka jika mereka menggunakan pembayaran tertentu.
2
Kami membayar untuk cerita Anda!
Punya cerita untuk tim The Sun?