Blog Iawmh 2022

Seorang pembelanja LIDL mengklaim bahwa dia menggigit pecahan kaca yang disembunyikan di batang buah dan kacang.

Rebecca Miah, dari Bexleyheath, London selatan, membeli sebungkus buah mentah dan batangan kakao dan jeruk di supermarket ketika dia berbelanja mingguan pada hari Sabtu.

3

3

Dia bilang dia memotong mulutnya setelah menggigit sepotong gelas yang ada di dalam bar.

Suaminya, Mak, memposting foto istrinya di Facebook yang sedang memegang sisa-sisa batangan yang sudah dikunyah di tangannya, dengan pecahan kaca di sebelahnya.

Dia mengatakan mereka menghubungi Lidl, yang meminta maaf dan mengatakan mereka akan menyelidiki insiden tersebut.

Mudah untuk mengatakannya Londonku: “Kami berbelanja mingguan kemarin.

“Rebecca memiliki salah satu jeruji dan menggigit sesuatu yang keras dan meludahkannya untuk menemukan pecahan kaca itu.

“Setelah menghubungi Lidl melalui Facebook, mereka hanya menginginkan alamat email dan alamat pos kami dan mengatakan akan segera menghubungi kami.

“Mereka tidak meminta nomor telepon untuk berdiskusi, jadi saya memposting di grup Facebook lokal untuk menyadarkan orang lain sehingga tidak ada yang mengalami kejutan buruk atau cedera.

“Rebecca baik-baik saja, tapi seseorang bisa terluka jika mereka tidak bergerak secepat itu.”

Pesan dari Lidl dan dilihat oleh outlet berita menunjukkan supermarket tersebut meminta maaf kepada pasangan tersebut dan meminta informasi tentang kode batang produk, tanggal terbaik sebelum dan nomor lot atau batch apa pun.

Mereka juga diberitahu oleh perwakilan bahwa tim penjaminan mutu akan menyelidiki dan mengatakan tanggapan dapat diharapkan dalam waktu tujuh hari kerja.

Seorang juru bicara Lidl mengatakan kepada The Sun Online: “Kami sangat menyesal mendengar tentang masalah ini karena kami tidak pernah bermaksud membuat pelanggan tidak puas dengan cara apa pun.

“Kami bekerja sangat erat dengan pemasok kami untuk memastikan bahwa produk yang kami tawarkan memiliki kualitas terbaik bagi pelanggan kami.

“Oleh karena itu, kami kecewa karena standar tinggi yang kami harapkan tidak terpenuhi pada kesempatan ini.

“Setelah kontak dengan tim layanan pelanggan kami, masalah tersebut telah diteruskan ke departemen Jaminan Kualitas kami untuk diselidiki sepenuhnya.

“Kami berhubungan langsung dengan pelanggan dan akan memberi tahu mereka tentang hasil akhirnya.”

3